بعد أن أعلن نجاحه في أسواق المملكة العربية السعودية ودولة قطر ومملكة البحرين، يواصل تطبيق «نينجا» تحقيق نجاحاته بإعلانه الدخول إلى السوق الكويتي وذلك عبر عدة مميزات تتيح للتطبيق التفوق في مجال تلقي الطلبات لا سيما طلبات البقالة التي تصل خلال أقل من 30 دقيقة بحسب الاستراتيجية المعمول بها في مدى الانتشار.
ويسعى التطبيق لتسليط الضوء على إعادة تعريف تجربة تسوق البقالة من خلال السرعة بالتوصيل، والراحة بتعدد الاختيار، والأسعار التنافسية ما بين المراكز المحلية والعالمية وتوفير أفضل السلع المتاحة في المتاجر.
ويعتبر «نينجا» مركز تسوق إلكتروني يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حيث يقدّم مجموعة واسعة من المنتجات، بالإضافة إلى الفواكه والخضراوات الطازجة، وأساسيات المنزل اليومية.
وحول خدمة التطبيق في الكويت قال السيد فراس عبدالله الفريح – المدير الإقليمي لشركة نينجا كارت لتجارة الجملة والتجزئة والبيع بالتجزئة للمواد الغذائية – فرع الكويت: «إن من أبرز مميزات التطبيق هي سرعة التوصيل التي لا تتجاوز 30 دقيقة ويعتبر أفضل توقيت لتوصيل البقالات حيث تتجاوز بعض التطبيقات الأخرى أكثر من ساعتين لخدمة التوصيل وهو ما عالجناه عبر تطبيقنا، وأيضاً فإن من أبرز ما يميز تطبيقنا خدمات كتتبع الطلبات بالوقت الفعلي والتنقل السلس، كما يعتبر التطبيق متوفر في IOS و Android».
التميز التشغيلي
يختلف تطبيق «نينجا» عن غيره من التطبيقات الأخرى بعدة مميزات، وعلى عكس خدمات التوصيل التقليدية، تمتلك «نينجا» وتدير مخازنها الخاصة والتي يبلغ عددها 3 موزعة على مناطق استراتيجية حول دولة الكويت، وذلك لضمان تغطية شاملة لكافة المناطق في كافة محافظات، كما أنه يسعى لزيادة عدد المخازن ضمن الخطة الاستراتيجية للمرحلة المقبلة، وتتوفر المنتجات عبر التطبيق بأسعار تنافسية تناسب العملاء الحريصين على توفير التكاليف، كما تتوفر مجموعة مميزة من المنتجات تشمل الفواكه الطازجة، والمستلزمات اليومية، والمواد الأساسية للمنزل والسناكات (الوجبات الخفيفة)، وتشمل المخازن أكثر من 10,000 وحدة تخزين، كما يقدم «نينجا» التوصيل المجاني للمستخدمين الجدد وللطلبات التي تبلغ قيمتها 2.500 د.ك أو أكثر، ويتيح خدمة التتبع الفوري بشكل أوضح للعملاء.
الميزات الإضافية
ومما يميز تطبيق «نينجا» أيضاً خيارات الدفع المرنة عبر وسائل دفع متعددة تشمل البطاقات الائتمانية/ السحب الآلي النقدي/ مسبقة الدفع، ويتم التركيز على العميل من خلال مركز دعم عملاء مخصص لضمان تجربة تسوق سلسة، بالإضافة لسياسات الاسترداد والاستبدال المرنة لضمان رضا وراحة العملاء، وستكون هناك حملات مخصصة لإطلاق عروض ترويجية صيفية تتماشى مع السوق الكويتي.
الرؤية والتطلعات
وفي الختام أكد السيد فراس عبد الله الفريح – المدير الإقليمي لشركة نينجا كارت لتجارة الجملة والتجزئة والبيع بالتجزئة للمواد الغذائية – فرع الكويت على التزام «نينجا» بتوسيع عروضها ومنتجاتها باستمرار لتلبية احتياجات العملاء المتطورة، حيث أكد على أن التطبيق يهدف لأن يكون مغيراً لقواعد اللعبة في سوق توصيل البقالة في دولة الكويت من خلال السرعة والجودة والراحة، مؤكداً بأن ذلك ما سيشعر به العميل بمجرد تحميل التطبيق خلال ثوانٍ معدودة أو من خلال زيارة الموقع الإلكتروني ananinja.com.
