• الشركة أعلنت أرباح أولية معدلة للسهم بلغت 80 سنتاً بتراجع 25% على أساس سنوي
• مبيعات المتاجر تراجعت 7% مسجلة أكبر انخفاض للشركة منذ جائحة كورونا
• موجة انخفاض مبيعات ستاربكس مستمرة للربع الثالث على التوالي
تراجعت المبيعات الصافية لشركة سلاسل المقاهي الأميركية «ستاربكس» بنسبة 3% خلال الربع الثالث من العام الجاري على أساس سنوي لتسجل 9.1 مليار دولار، مدفوعة بضعف إيرادات أميركا الشمالية والصين.
وأعلنت الشركة الأميركية عن أرباح أولية معدلة للسهم في الربع المنتهي في 30 سبتمبر بلغت 80 سنتًا، بتراجع 25% عن العام السابق، ومن المقرر أن تنشر النتائج الفصلية النهائية في الثلاثين من أكتوبر الجاري.
وتراجع سهم «ستاربكس» بأكثر من 4% في تعاملات ما بعد السوق، وقت إعداد هذا التقرير، عقب الإعلان عن النتائج التي جاءت أقل من المتوقعات.
وكان المحللون الذين استطلعت آراءهم منصة LSEG، يتوقعون أن تسجل الشركة أرباحًا للسهم الواحد في الربع الثالث من العام الجاري – الربع الأخير من السنة المالية للشركة – بقيمة 1.03 دولار وإيرادات صافية بقيمة 9.38 مليار دولار.
وأرجعت شركة القهوة الأميركية تراجع مبيعات الربع المنتهي في 30 سبتمبر إلى ضعف مبيعات متاجرها في أميركا الشمالية بنسبة 6% على الرغم من زيادة الاستثمارات في الأعمال التجارية، مثل العروض الترويجية وتخفيض الأسعار.
وقالت إن مبيعات المتاجر في الصين، ثاني أكبر أسواقها، انخفضت أيضًا بنسبة 14% بفعل زيادة المنافسة في البلاد.
وأفادت «ستاربكس» أن العروض الترويجية المختلفة التي قدمتها لم تحسن سلوكيات العملاء.
وأبلغت الشركة عن تراجع مبيعات المتاجر الخاصة بها على مستوى العالم بنسبة 7% خلال الربع الماضي، ويعد ذلك هو الربع الثالث على التوالي، الذي انخفضت فيه مبيعات متاجر ستاربكس، ويمثل أشد انخفاض للشركة منذ جائحة كوفيد-19.
بالنسبة إلى السنة المالية الكاملة، انخفضت مبيعات متاجر الشركة بنسبة 2%، وارتفعت الإيرادات الصافية المجمعة بنسبة 1% إلى 36.2 مليار دولار، وبلغت أرباح السهم 3.31 دولار، بانخفاض 8% عن العام السابق.
وعلقت الشركة توقعاتها للسنة المالية 2025، مشيرة إلى أسباب تتعلق بالتغيير الأخير للرئيس التنفيذي والحالة الحالية للأعمال.
وأعلنت شركة القهوة عن نتائجها الفصلية الأولية في الوقت الذي تحاول سلسلة المقاهي تنفيذ عملية تحول.
وقال الرئيس التنفيذي للشركة بريان نيكول في بيان: “إن أداءنا في الربع الأول يوضح أننا بحاجة إلى تغيير استراتيجيتنا بشكل أساسي حتى نتمكن من العودة إلى النمو وهذا بالضبط ما نفعله مع خطتنا ”الآن”
وأضاف نيكول أنه يخطط لمشاركة مزيد من التفاصيل حول الخطوات التي تتخذها ستاربكس لتحويل الأعمال في مكالمة أرباح الشركة، المقرر عقدها في 30 أكتوبر.
وذكر الرئيس التنفيذي للشركة أن الشركة تغير بشكل جذري أسلوبها التسويقي من خلال إعادة التركيز على جميع عملائها، وليس فقط أعضاء برنامج الولاء الخاص بها.
وأشار إلى أن ستاربكس تخطط لتبسيط قائمة الطعام المعقدة للغاية، وتحديد أسعارها بشكل مبسط.
وأفاد نيكول في تصريحات معدة سلفًا ونشرت على موقع الشركة على الإنترنت يوم الثلاثاء: «نعتقد أن مشكلاتنا قابلة للحل بسهولة وأن لدينا نقاط قوة كبيرة يمكننا البناء عليها» .
ويأتي الإعلان المفاجئ عن النتائج الأولية للشركة منذ ما يقارب شهرين بعد أن تولى نيكول قيادة شركة القهوة العملاقة، وجاء انتقال الرئيس التنفيذي بعد ربعين من انخفاض مبيعات ستاربكس.
وفي الولايات المتحدة، فقدت السلسلة عملاءها، الذين اختاروا توفير المال بدلًا من الإنفاق على المشروبات، كما تكافح أعمال ستاربكس في الصين للتعافي منذ الوباء، كما أدى صعود المنافسين المحليين الأرخص مثل Luckin Coffee والمستهلك الأكثر حذرًا إلى تقليص المبيعات في الأشهر الأخيرة.
