كرم بنك جي بي مورغان البنك الأهلي الكويتي بجائزة تقدير الجودة العالمية لتحويلات الأموال بالدولار عن عام 2024، للسنة الثالثة على التوالي، بعد حصوله على نسبة 98.78% في إجراءات المعالجة المباشرة (STP) عن فئة MT103، ليكون بذلك من بين البنوك القليلة في منطقة الشرق الأوسط التي حققت أعلى المعدلات في التقييم السنوي.
وتختص فئة MT103 للجائزة، التي انطلقت عام 1997 من قبل «جي بي مورغان»، بعمليات التحويل التي لا تقل عن 10 آلاف دولار، ويتم منح جائزة تقدير الجودة فيها للبنوك التي تحقق معدلات تتراوح بين 90 و98.9%، تقديراً لتنفيذ تعاملات المقاصة بالدولار بمستوى رفيع من التميز بدون أي تدخل يدوي من الموظفين، ولتحقيق نتائج مثالية للمعالجة المباشرة من خلال جودة إدارتها لإجراءات تحويلات سويفت.
وتعكس النسبة العالية التي حصل عليها البنك التطور الدائم الذي يشهده على مستوى خدماته المتعلقة بتنفيذ الحوالات المالية وفق المعايير العالمية، في ظل التقدم الدائم الذي يشهده على مستوى خدماته ضمن خطة التحول الرقمي التي يواصل العمل عليها.
وزار وفد من بنك جي بي مورغان مقر البنك الأهلي الكويتي، لتسليم الجائزة بحضور محمد البلوشي المدير العام لإدارة العمليات، ومناقشة سبل التعاون المستقبلية بين الجانبين، مما ينعكس إيجاباً على تقديم المزيد من الخدمات المتطورة للعملاء.
بهذه المناسبة، أعرب البلوشي عن سعادته بنيل البنك الأهلي الكويتي جائزة تقدير الجودة لتحويلات الأموال بالدولار من قبل مؤسسة عالمية رائدة، مثل جي بي مورغان للعام الثالث على التوالي، مما يعكس الجهود المتواصلة التي يبذلها فريق العمل ونجاحه في الحصول على ثقة العملاء بإجراء معاملاتهم المصرفية المتنوعة باستخدام حلوله المصرفية المتنوعة.
وأكد البلوشي حرص البنك الأهلي الكويتي على تجاوز توقعات العملاء باستمرار، من خلال ابتكار المزيد من الحلول الرقمية التي تواكب التطورات في القطاع المصرفي على المستويات المحلية والإقليمية والعالمية، شاكراً الجميع على ثقتهم بالبنك واختيارهم إياه كشريك مفضل لهم في السوق المحلي.
وبين أن الحصول على جائزة تقدير الجودة العالمية من جي بي مورغان جاء نتيجة تدريب الموظفين وإمكانياتهم وخبراتهم العالية ومواكبتهم الدائمة للتقنيات الحديثة في القطاع المصرفي، لافتاً إلى أن الفترة المقبلة ستشهد تقديم المزيد من الحلول المصرفية الجديدة لمتابعة التميز في العمليات وتقديم خدمات استثنائية للعملاء.
واختتم البلوشي تصريحه بأن «الأهلي سيواصل تطوير أنظمته باستمرار، بما يرسخ مكانته المميزة في القطاع المصرفي، ونلتزم بتطوير علاقاتنا مع جميع الشركاء بمن فيهم جي بي مورغان، للاستفادة من التطورات التي يشهدها القطاع المصرفي لتقديم خدمات استثنائية ترقى بتنافسيتنا في القطاع المصرفي إلى أعلى المستويات».
من جهتها، ذكرت نادية قمبر، مسؤولة وحدة المدفوعات في «جي بي مورغان»: «نهنئ البنك الأهلي الكويتي على نيل جائزة تقدير الجودة للتحويلات للسنة الثالثة على التوالي، ونثمن حرصه الدائم على تطوير أدائه في معالجة التحويلات المرسلة عن طريق نظام سويفت خلال عام 2024، مما أدى إلى تسجيله إحدى أعلى النسب في منطقة الشرق الأوسط على صعيد التقييم للتحويلات بالدولار، وإثبات ريادته وقدرته على تقديم خدمات مصرفية سلسة لجميع فئات العملاء».
