يُعد يوم الاثنين، 31 أغسطس، اليوم الأخير لتيم كوك في منصب الرئيس التنفيذي لشركة أبل Apple، وهو المنصب الذي شغله منذ عام 2011 عقب وفاة ستيف جوبز.
وقد أشرف تيم كوك على توسع هائل في القيمة السوقية لشركة أبل، إذ ارتفعت من حوالي 350 مليار دولار لتتجاوز 4 تريليونات دولار؛ بل إنها تجاوزت حاجز الـ 5 تريليونات دولار لفترة وجيزة في شهر يوليو.
ومن ثم، فإن القول بأن فترة تولي كوك منصب الرئيس التنفيذي لشركة أبل كانت ناجحة يُعد تقليلاً من شأن الإنجازات المحققة.
صرح ديفيد يوفي، الأستاذ في كلية هارفارد للأعمال وعضو مجلس إدارة إنتل Intel السابق، لموقع “ياهو فاينانس” قائلاً: “وفقاً لأي معيار تقليدي، حقق تيم أداءً استثنائياً”.
وأضاف يوفي: “لقد تولى المنصب خلفاً لرئيس تنفيذي أسطوري، وهو أمرٌ يُعد بحد ذاته أمراً مرعباً للغاية. لقد نجح في مضاعفة قيمة المساهمين بنحو عشرة أضعاف؛ إذ ارتفعت القيمة السوقية للشركة من حوالي 350 مليار دولار لتتراوح بين 4 و5 تريليونات دولار، مما يضعه في مصاف أكثر الرؤساء التنفيذيين نجاحاً على مستوى العالم في تعزيز قيمة المساهمين خلال السنوات الخمس عشرة الماضية”.
من هواتف آيفون إلى الخدمات
لم يكن كوك يشغل منصب الرئيس التنفيذي عندما أطلقت أبل هاتف آيفون لأول مرة عام 2007، إذ كان ذلك في عهد جوبز، لكنه نجح رغم ذلك في إحداث تحول جذري في هذا القطاع، محولاً إياه إلى المحرك الدافع لنمو أبل المستمر على مر السنين.
وقال يوفي: “لقد أخذ هاتف آيفون، الذي كان يُعد بالفعل منتجاً ناجحاً بحلول الوقت الذي تولى فيه كوك منصب الرئيس التنفيذي، وحوّله إلى المنتج الأكثر نجاحاً في تاريخ العالم”.
استحوذ هاتف آيفون على 209.5 مليار دولار من إجمالي مبيعات شركة أبل البالغة 416.1 مليار دولار في عام 2025؛ وهو ما يمثل نحو 50% من إيرادات الشركة القادمة من قطاع أعمال واحد. ولتحقيق ذلك، قام بتوسيع تشكيلة هواتف “آيفون” بشكل كبير، مضيفاً طرازات ذات شاشات أكبر ومعالجات وكاميرات أكثر قوة لجذب فئة المستهلكين الباحثين عن المنتجات المتميزة.
وفي هذا الصدد، أوضح وامسي موهان، المحلل في شركة BofA Global Research، قائلاً: “لقد وسّع نطاق سلسلة هواتف آيفون بشكل كبير للغاية”.
وأضاف موهان: “أعني، هناك تنوع أكبر بكثير في فئات المنتجات SKUs ومستويات الأسعار. وأعتقد أن… مجرد إدارة التعقيدات المتعلقة بسلسلة التوريد المصاحبة لذلك… كل هذا يعود الفضل فيه إلى تيم كوك”.
ويُعزى جزء من نجاح هاتف آيفون إلى التوسع الكبير الذي قاده كوك في السوق الصينية. ففي حين تظل الأميركيتان السوق الأكبر لشركة أبل، بمبيعات بلغت 178.3 مليار دولار في عام 2025– تُعد الصين جزءاً جوهرياً من أعمال الشركة، إذ بلغت مبيعاتها هناك 64.3 مليار دولار.
كما أنشأ كوك منظومة واسعة من المنتجات والخدمات المرتبطة بهاتف آيفون، بما في ذلك Apple Music+ وApple TV+ وApple Fitness+ وساعة Apple Watch وسماعات AirPods.
وبات قطاع الخدمات الآن ثاني أكبر قطاعات أعمال أبل، إذ حقق إيرادات بلغت 109.1 مليار دولار في العام الماضي، في حين حقق قطاع الأجهزة القابلة للارتداء، وهو ثالث أكبر قطاعات الشركة، إيرادات بقيمة 35.6 مليار دولار.
وقال يوفي: “لم تكن أبل لتصل إلى هذا الحجم والمكانة التي تتمتع بهما اليوم… لولا قدرة كوك على توسيع نطاق علامة آيفون التجارية لتشمل الخدمات، ومن ثم بناء مصدر جديد تماماً للإيرادات والأرباح”.
وخلال فترة توليه منصب الرئيس التنفيذي، صاغ كوك أيضاً نهج أبل فيما يتعلق بالخصوصية والأمن، مما رسخ مكانة الشركة كشركة رائدة في هذا المجال.
وتحرص الشركة باستمرار على إبراز منتجاتها باعتبارها أكثر أماناً من منتجات منافسيها من عمالقة التكنولوجيا، مثل غوغل Google وميتا Meta، وذلك رغم اعتمادها على “جوجل” كمحرك بحث افتراضي في متصفحها سفاري Safari.
كما دخلت الشركة في مواجهات مباشرة مع الحكومات بشأن طلبات إنشاء “أبواب خلفية” في منتجاتها؛ ومن الأمثلة الشهيرة على ذلك الصدام الذي خاضه تيم كوك مع مكتب التحقيقات الفدرالي عندما طالب المكتب شركة أبل بإنشاء باب خلفي في هاتف آيفون، ليتسنى للوكالة الحصول على بيانات من هاتف استخدمه أحد منفذي الهجوم الإرهابي في سان برناردينو بولاية كاليفورنيا عام 2015.
جادل الرئيس التنفيذي بأن إنشاء مثل هذا البرنامج سيجعل هواتف آيفون حول العالم عرضة للاختراق فوراً، وأنه لا توجد وسيلة لضمان عدم إساءة استخدام هذا النظام.
وقال جين مونستر، الشريك الإداري في شركة ديب ووتر لإدارة الأصول Deepwater Asset Management: “إن مفهوم الخصوصية والأمن يؤثر في جميع القرارات المتعلقة بمنتجاتهم؛ ويعود سبب أهمية هذا الأمر – وكونه ركيزة أساسية لنجاحهم – إلى أن المستهلكين يولونه اهتماماً كبيراً، كما أنه يُعد ميزة تسويقية هامة”.
هاتف آيفون القادم والذكاء الاصطناعي
في حين نجح تيم كوك في تحويل أبل إلى عملاق اقتصادي هائل، أشار بعض النقاد إلى غياب منتج يخلف “آيفون” في الأهمية كدليل على افتقار الشركة للابتكار.
غير أن موهان عارض هذا الرأي قائلاً: “الواقع هو أنه، بالنظر إلى محفظة المنتجات التي كانت بحوزته، قد عمل على تنمية تلك المحفظة بشكل هائل، وكذلك عزز نمو تلك المنتجات الرئيسية (التي تمثل ركائز الشركة) بشكل كبير جداً”. وأضاف: “صحيح أن ’آيفون‘ يطغى على كل شيء نظراً لضخامته ونجاحه الهائل، إلا أنني أعتقد أنه بذل جهوداً كبيرة وضعت ’أبل‘ في مكانة أفضل”.
لم يحقق جهاز Vision Pro من Apple، وهو أحد أوائل فئات المنتجات الجديدة التي أطلقتها الشركة منذ سنوات، النجاح المأمول، رغم أن تقارير تشير إلى أن الشركة تستخدم بعض التقنيات التي طورتها لهذا الجهاز في نظارات ذكية مستقبلية.
وفي الآونة الأخيرة، واجهت Apple انتقادات بسبب بطئها في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما دفعها لتأجيل إطلاق النسخة المُحسّنة المرتقبة من مساعدها الذكي Siri، والتي كان من المقرر الإعلان عنها في عام 2024.
ومع ذلك، وعلى عكس الشركات المنافسة التي تنفق مئات المليارات من الدولارات على رقائق الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات، ظلت Apple بمنأى عن بعض الهزات التي عصفت بقطاع الذكاء الاصطناعي في “وول ستريت”.
ومن المقرر أن تطلق الشركة مجموعة جديدة من ميزات الذكاء الاصطناعي في شهر سبتمبر، وهي خطوة قد تساهم أيضاً في تبديد أي استياء أو انطباعات سلبية تجاهها فيما يتعلق بهذا المجال.
علاوة على ذلك، فإن تيم كوك لن يغادر Apple تماماً؛ فبينما سيتولى جون تيرنوس منصب الرئيس التنفيذي، سيشغل كوك منصب رئيس مجلس إدارة الشركة، مما يعني أن تأثيره على عملاق التكنولوجيا سيظل ملموساً لفترة قادمة.
