• سطام المرزوق: نحرص على حماية وتنمية ثروات العملاء اليوم وغداً وفي المستقبل
في خطوة جديدة تهدف إلى الارتقاء بتجربة العميل، وتوفير مستويات غير مسبوقة من الخدمات المصرفية، أطلق بنك الخليج الهوية الجديدة للخدمات المصرفية الخاصة، والتي تعكس التزامه بإعادة صياغة مفهوم الخدمات المصرفية الخاصة وتركيزه على تقديم تجربة استثنائية للعملاء الأثرياء.
وقال مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية – إدارة الثروات السيد/ سطام المرزوق:” نعتبر العملاء مصدر إلهامنا لبلوغ أفاق جديدة في خدماتنا، ولهذا حرصنا على إطلاق هوية جديدة تواكب تطلعاتهم، وترقى إلى طموح كل من يتطلعون إلى ما هو استثنائي، من خلال التزامنا بتوفير خدمات ومنتجات نوعية، إلى جانب توفير الدعم والاستشارات الاستثمارية المتخصصة.
وأضاف: نحرص على حماية وتنمية ثروات العملاء اليوم وغداً وفي المستقبل، من خلال فريق مخصص من المهنيين ذوي الخبرة، الذين يعملون بتفان على حماية وتنمية ثروات العملاء، وضمان تحقيق كافة تطلعاتهم المالية، مبيناً أن عملاء الخدمات المصرفية الخاصة يتمتعون مع بنك الخليج بمجموعة من المزايا الحصرية، والفرص الاستثمارية الواعدة، وتوفير تجربة مصرفية سلسة، تتجاوز تطلعاتهم.
وأشار إلى 3 محاور رئيسية يعتمدها البنك في نهجه لتخطيط الثروات تتمثل في وضع استراتيجيات تهدف إلى تنمية ثروتك على المدى الطويل، وحماية الأصول وضمان الأمان المالي إلى جانب ضمان نقل سلس للثروة بما يتماشى مع رغبات العميل الشخصية، حيث تشمل خدمات البنك التخطيط لثروة العائلة، وتوفير خيارات السيولة والتمويل، وإدارة الأصول عالمياً، بالإضافة إلى العديد من الحلول الأخرى المخصصة لتنمية وحماية ثرواتهم.
وأوضح أن البنك أطلق حلولاً تمويلية مبتكرة تلبي تطلعات العملاء وتتناسب مع احتياجاتهم، من خلال مجموعة متكاملة من حلول التمويل العقاري والاستثماري، والتمويل بضمان الأسهم، والسندات المحلية، إلى جانب توفير فرص استثمارية واعدة من خلال صناديق استثمارية متنوعة، وذلك بما يتوافق مع احتياجات العملاء المختلفة وطموحاتهم.
وأضاف: تم تصميم هذه الحلول لتوفير مرونة مالية غير مسبوقة، حيث يمكن للعملاء الحصول على التمويل الذي يناسب احتياجاتهم الشخصية أو الاستثمارية، مع ضمان تقديم أفضل الخيارات والامتيازات التي تعكس مكانتهم.
ووجه المرزوق حديثه للعملاء قائلاً: ” سواء كنت تبحث عن تحقيق حلم امتلاك عقار، أو تعزيز استثماراتك، أو الاستفادة من أصولك بأسلوب ذكي، نحن هنا لدعمك في كل خطوة بخدمات مصرفية مميزة وتجربة مصرفية استثنائية “.
ونوه إلى أن عميل إدارة الثروات الخاصة يحظى بمدير حساب شخصي يهتم بإدارة جميع الاحتياجات المصرفية له، ويزوده بالحلول المالية والاستثمارية التي تحقق أهدافه وتحافظ على ثروته وتساهم في تنميها، علماً أن مدير الحساب يكون على أهبة الاستعداد في التواصل مع العميل وزيارته بشكل مستمر، كما يحصلون على بطاقة السحب الآلي التي تتيح الدخول لصالات المطارات، وتوفر خصومات عند حجز تذاكر السفر والفنادق ، وكذلك يمكنهم الحصول على بطاقة ائتمانية (فيزا إنفينيت أو ماستركارد وورلد) تمنحهم تأمين شامل على الحوادث والسفر، وتتيح لهم الدخول لصالات المطارات، وخدمة Dine & Fly لخصومات المطاعم، وخدمة الكونسييرج المحلية، إلى جانب برنامج نقاط وخصومات الخليج والعديد من المزايا الأخرى.
يذكر أن بنك الخليج قد فاز مؤخراً بجائزة أفضل العروض للأثرياء الشباب من Private Banker International، وذلك خلال حفل توزيع جوائز الثروة العالمية لعام 2024 والذي أقيم في سنغافورة، مما يعكس قدرة البنك على توسيع نطاق عروضه ومنتجاته بشكل فعال وناجح لاستقطاب الجيل القادم من الأثرياء.
تتمثل رؤية بنك الخليج أن يكون البنك الرائد في الكويت، من خلال مشاركة موظفيه في العمل ضمن بيئة شاملة ومتنوعة لتقديم خدمة عملاء مميزة، مع الحرص على خدمة المجتمع بشكل مستدام. وبفضل الشبكة الواسعة من الفروع والخدمات الرقمية المبتكرة التي يملكها البنك، يمنح عملائه حق اختيار كيفية ومكان إتمام معاملاتهم المصرفية، مع ضمان الاستمتاع بتجربة مصرفية سهلة وسريعة.
وفي إطار دعمه لرؤية الكويت 2035 “كويت جديدة”، وحرصه على التعاون مع مختلف الأطراف لتحقيقها، يلتزم بنك الخليج بالعمل على إحداث تطورات قوية في مجال الاستدامة، على كافة المستويات البيئية والاجتماعية والحوكمة، من خلال مبادرات الاستدامة المتنوعة، والمختارة بشكل استراتيجي داخل البنك وخارجه.
