• الخطة تشمل تجديد العديد من الفروع وتصميمها وفقاً للهوية الجديدة
• باسل الأسد: نستهدف جعل تجربة العميل المميزة أكثر تميزاً
في إطار جهوده المستمرة لترسيخ مبادئ الاستدامة، أعلن بنك الخليج اختتام المرحلة الأولى من خطة تحويل شبكة فروعه التي تتجاوز 50 فرعاً إلى صديق للبيئة، وتصميمها وفقاً للهوية الجديدة، وشملت المرحلة الأولى تجديد 6 أفرع، هي الغزالي والزهراء و ضاحية عبدالله السالم والشعب والجابرية والنزهة.
ودشن بنك الخليج خطة تحويل شبكه الفروع بافتتاحه رسمياً أول فروعه الصديقة للبيئة كلياً في منطقة صباح الأحمد السكنية خلال شهر فبراير 2024، وذلك انطلاقاً من استراتيجية البنك الخمسية ورؤية الكويت 2035 التي تستهدف التحول نحو اقتصاد مستدام وتقليص انبعاثات الكربون.
وأعلن نائب مدير عام الخدمات المصرفية الشخصية باسل الأسد عن الانتقال إلى المرحلة الثانية بتطوير مجموعة جديدة من شبكة فروعنا، مبيناً أن الفروع المجددة تتميز بالتصميم العصري والخدمات المصرفية السريعة والمتطورة، حيث حرصنا على تطبيق أحدث وسائل التكنولوجيا اللازمة لخدمة عملائنا، بما يتواكب مع التطورات الكبيرة التي تشهدها الخدمات المصرفية عالمياً “.
وأضاف: “تتسم الأفرع الجديدة بتصميم مميز يوفر المزيد من الراحة والسهولة والسرعة للعملاء إلى جانب كونه فرع مستدام وصديق للبيئة كلياً، بما يتوافق مع معايير المباني الخضراء، التي تستهدف تقليص استهلاك الكهرباء والاعتماد على الألواح الشمسية، والاعتماد على الإضاءة الطبيعية بشكل أكبر، واستخدام أجهزة استشعار لتقليص استهلاك الكهرباء، إلى جانب توفير وحدة لشحن السيارات الكهربائية في أفرع مختاره، فضلاً عن زيادة المساحات الخضراء داخل الفرع وخارجة.
وأضاف: ” نعمل في بنك الخليج من خلال استراتيجية واضحة تستهدف جعل تجربة العميل المميزة أكثر تميزاً، سواء من خلال تطبيق البنك على الموبايل الذي يعد الأسهل والأسرع والأفضل في القطاع المصرفي، أو من خلال زيارة الفروع وعبر أجهزة الصراف الآلي، فضلا عن تحديث مركز خدمة العملاء، ونظام الرد الصوتي التفاعلي.
تتمثل رؤية بنك الخليج أن يكون البنك الرائد في الكويت، من خلال مشاركة موظفيه في العمل ضمن بيئة شاملة ومتنوعة لتقديم خدمة عملاء مميزة، مع الحرص على خدمة المجتمع بشكل مستدام. وبفضل الشبكة الواسعة من الفروع والخدمات الرقمية المبتكرة التي يملكها البنك، يمنح عملائه حق اختيار كيفية ومكان إتمام معاملاتهم المصرفية، مع ضمان الاستمتاع بتجربة مصرفية سهلة وسريعة
وفي إطار دعمه لرؤية الكويت 2035 “كويت جديدة”، وحرصه على التعاون مع مختلف الأطراف لتحقيقها، يلتزم بنك الخليج بالعمل على إحداث تطورات قوية في مجال الاستدامة، على كافة المستويات البيئية والاجتماعية والحوكمة، من خلال مبادرات الاستدامة المتنوعة، والمختارة بشكل استراتيجي داخل البنك وخارجه.
